Annuleringsvoorwaarden maken als trainer
Kies je termijn en wat er gebeurt bij te laat afzeggen of niet komen. Je krijgt meteen een nette tekst om te kopiëren voor je website, je bevestiging of je voorwaarden.
Annuleringsvoorwaarden [jouw naam of bedrijfsnaam] 1. Je kunt een sessie kosteloos annuleren of verzetten tot 24 uur voor de afgesproken tijd. 2. Annuleer je later dan 24 uur van tevoren, dan wordt de sessie volledig gerekend. 3. Kom je niet zonder af te zeggen, dan wordt de sessie volledig gerekend. 4. Ben je te laat, dan eindigt de sessie op de afgesproken tijd. 5. Zeg ik een sessie af, dan kies jij: je geld terug of een nieuwe afspraak. 6. Een sessie staat vast zodra je hebt betaald. Je betaalt vooraf. 7. Annuleren of verzetten doe je via [manier, bijvoorbeeld een bericht of je account].
Vul de stukjes tussen [haken] zelf in. Laat je klant de voorwaarden zien vóór hij boekt. Dit is een voorbeeld, geen juridisch advies.
Zo gebruik je je voorwaarden
- Laat ze zien vóór het boeken: op je website, in je boekbevestiging of in je algemene voorwaarden.
- Laat vooraf betalen. Een regel die je achteraf moet innen, voelt voor beide kanten ongemakkelijk.
- Houd je er zelf ook aan. Zeg jij af, dan krijgt de klant de keuze tussen zijn geld terug of een nieuwe afspraak.
Meer uitleg en voorbeelden lees je in de gids annuleringsbeleid en no-shows als trainer.
Op Gymies is dit al geregeld
Op Gymies geldt bij elke trainer hetzelfde annuleringsbeleid, en je klant ziet het vóór het boeken. Klanten betalen vooraf, en zegt een klant te laat af of komt hij niet, dan word je betaald voor de sessie. Bekijk Gymies voor trainers
Veelgestelde vragen
Welke annuleringstermijn is gebruikelijk voor een personal trainer?
24 uur is het meest gebruikt en goed uit te leggen. Huur je een baan of zaal die je zelf niet kunt annuleren, dan past 48 uur beter. 12 uur is klantvriendelijk, maar een vrijgekomen uur vul je dan bijna nooit meer.
Mag ik een no-show volledig rekenen?
Als je dat vooraf duidelijk hebt afgesproken, bijvoorbeeld in voorwaarden die de klant ziet vóór hij boekt. Zonder afspraak vooraf is het lastig om achteraf iets te rekenen.
Wat doe ik als ik zelf moet afzeggen?
Geef de klant de keuze: zijn geld terug of een nieuwe afspraak. Dat maakt je regels eerlijk, en klanten accepteren je eigen termijn dan makkelijker.
Wordt mijn tekst ergens opgeslagen?
Nee. De maker werkt alleen in je browser. Gymies slaat niets op van wat je hier invult.